When customers know it's AI: Experimental comparison of human and LLM-Based Communication in service recovery - 科研通

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标题	When customers know it's AI: Experimental comparison of human and LLM-Based Communication in service recovery
网址	http://dx.doi.org/10.1080/13527266.2025.2540376
DOI	10.1080/13527266.2025.2540376 doi
求助人	peng 在 2026-07-12 17:08:43 发布自天津，悬赏 30 积分
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