发布文献求助
求助中
  • 文献求助详情
标题
Managing the Total Customer Experience
管理整体客户体验
相关领域
营销 产品（数学） 业务 服务（商务） 竞争对手分析 质量（理念） 游戏娱乐 意义（存在） 过程（计算） 维数（图论） 价值（数学） 广告 计算机科学 心理学 艺术 哲学 几何学 数学 认识论 机器学习 纯数学 视觉艺术 心理治疗师 操作系统
网址
求助人暂未提供
AI链接 unirioja.es
DOI
暂未提供，该求助的时间将会延长，查看原因？
其它 期刊：MIT Sloan Management Review
作者：Leonard L. Berry; Lewis P. Carbone; Stephen H. Haeckel
出版日期：2002-01-01
求助人
LiXiaomeng 在 2025-10-22 15:56:51 发布自四川，悬赏 10 积分
下载 暂无链接，等待应助者上传
 
温馨提示：该文献已被科研通 学术中心 收录，前往查看
科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。
上个求助
下个求助
提交工单
相关文献
  1. Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error
  2. SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality.
  3. A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research
  4. Evolving to a New Dominant Logic for Marketing
  5. Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence
  6. The Behavioral Consequences of Service Quality
  7. The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun
  8. Service-dominant logic: continuing the evolution
  9. Co-creation experiences: The next practice in value creation
  10. Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees
  11. Customer Experience Creation: Determinants, Dynamics and Management Strategies
  12. The experience economy: work is theatre & every business a stage
  13. Brand Experience: What Is It? How Is It Measured? Does It Affect Loyalty?
  14. River Magic: Extraordinary Experience and the Extended Service Encounter
  15. How to Sustain the Customer Experience:
  16. Ability of Experience Design Elements to Elicit Emotions and Loyalty Behaviors
  17. Building Great Customer Experiences
　...点击展开更多...　
求助 / 应助时间线

  • 现在，等待您上传文献

  • 18小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

    15:56:54 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载
    15:56:51 科研通AI机器人（新加坡）收到请求，开始寻找文献
    15:56:51 已向机器人发送请求

  • 18小时前

    LiXiaomeng LiXiaomeng Lv2 求助人 发起了本次求助

更新
PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)
科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。 对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。
实时播报
医路前行完成签到 ，获得积分10
刚刚
刚刚
cuizaixu发布了新的文献求助10
刚刚
刚刚
swallow完成签到，获得积分10
1秒前
1秒前
five43完成签到，获得积分10
1秒前
科研通AI6的应助被Kevin采纳，获得10
1秒前
Akim的应助被美好的千凡采纳，获得10
1秒前
1秒前
嘻嘻发布了新的文献求助10
2秒前
shaoshao86发布了新的文献求助10
2秒前
3秒前
cyndi发布了新的文献求助10
3秒前
苏辰完成签到，获得积分10
3秒前
anya发布了新的文献求助10
3秒前
4秒前
1238125446发布了新的文献求助10
4秒前
4秒前
S月小小发布了新的文献求助10
4秒前
lihuan完成签到，获得积分10
5秒前
5秒前
amy完成签到，获得积分10
5秒前
cjz完成签到，获得积分10
6秒前
linkin完成签到 ，获得积分10
6秒前
小李李发布了新的文献求助10
6秒前
Ava的应助被xh采纳，获得10
6秒前
科研通AI5的应助被半柚采纳，获得10
6秒前
Akim的应助被露似珍珠月似弓采纳，获得10
6秒前
6秒前
Fff完成签到，获得积分20
7秒前
太叔易形发布了新的文献求助10
7秒前
李爱国的应助被zygclwl采纳，获得10
7秒前
7秒前
7秒前
丘比特的应助被nong12123采纳，获得10
8秒前
8秒前
正在获取昵称中...完成签到，获得积分10
8秒前
8秒前
李亚楠完成签到，获得积分10
8秒前
高分求助中
(应助此贴封号)【重要！！请各用户(尤其是新用户)详细阅读】【科研通的精品贴汇总】 10000
Einführung in die Rechtsphilosophie und Rechtstheorie der Gegenwart 1500
NMR in Plants and Soils: New Developments in Time-domain NMR and Imaging 600
Electrochemistry: Volume 17 600
La cage des méridiens. La littérature et l’art contemporain face à la globalisation 577
Physical Chemistry: How Chemistry Works 500
SOLUTIONS Adhesive restoration techniques restorative and integrated surgical procedures 500
热门求助领域 （近24小时）
化学 医学 生物 材料科学 工程类 有机化学 内科学 生物化学 物理 计算机科学 纳米技术 遗传学 基因 复合材料 化学工程 物理化学 病理 催化作用 免疫学 量子力学
热门帖子
关注 科研通微信公众号，转发送积分 4953434
求助须知：如何正确求助？哪些是违规求助？ 4215947
关于积分的说明 13116590
捐赠科研通 3998125
什么是DOI，文献DOI怎么找？ 2188176
邀请新用户注册赠送积分活动 1203325
关于科研通互助平台的介绍 1116003
Copyright © 2020-2025 AbleSci.COM, 科研通, All Right Reserved
科研通是非营利科研互助平台，不忘初心，为科研助力
本站互助的所有文件仅供个人学习研究用，禁止任何人把求助的所得文献进行盈利或传播
版权声明 关于本站 捐赠本站 提交工单 客服中心
皖ICP备2024041134号-1 皖公网安备34019202002308
科研通【文献互助QQ群】：如果您有特殊求助，或发布求助超过24小时未得到应助，可加群求助，群号：941272744【点击一键加群】
科研通【志愿服务QQ群】：如果您热爱文献互助，有热心愿意为更多人服务，请加入小伙伴群，点击申请加入
关注微信服务号
科研通