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标题
Enhancing service recovery satisfaction with chatbots: The role of humor and informal language
网址
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2024.103782
DOI
10.1016/j.ijhm.2024.103782 doi
其它 期刊：International Journal of Hospitality Management
作者：Ghazal Shams; Kawon Kathy Kim; Ka-Eun Kim; Kaeun Kim; Kaeun Kim
出版日期：2024-05-13
求助人
饼饼 在 2026-08-22 00:06:59 发布自天津，悬赏 10 积分
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    李健 李健 Lv11 上传了文件

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  • 4小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

    00:07:03 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载
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  • 4小时前

    饼饼 饼饼 Lv22 求助人 发起了本次求助

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