Rage Against the Machine: Experimental Insights into Customers’ Negative Emotional Responses, Attributions of Responsibility, and Coping Strategies in Artificial Intelligence–Based Service Failures

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标题	Rage Against the Machine: Experimental Insights into Customers’ Negative Emotional Responses, Attributions of Responsibility, and Coping Strategies in Artificial Intelligence–Based Service Failures
网址	https://doi.org/10.1177/10949968221134492
DOI	10.1177/10949968221134492 doi
其它	期刊：Journal of Interactive Marketing 作者：Giulia Pavone; Lars Meyer‐Waarden; Andréas Munzel 出版日期：2022-11-04
求助人	向阳而生在 2026-08-26 21:14:53 发布自黑龙江，悬赏 10 积分
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