The customer is not always right: customer aggression and emotion regulation of service employees

已完结

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标题	The customer is not always right: customer aggression and emotion regulation of service employees
网址	https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/job.252
DOI	10.1002/job.252 doi
其它	期刊：Journal of Organizational Behavior 作者：Alicia A. Grandey; David N. Dickter; Hock‐Peng Sin 出版日期：2004-03-30
求助人	夜露在 2026-02-27 01:39:47 发布自江苏，悬赏 10 积分
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