Impact of Gen-AI chatbots on consumer services experiences and behaviors: Focusing on the sensation of awe and usage intentions through a cybernetic lens

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标题	Impact of Gen-AI chatbots on consumer services experiences and behaviors: Focusing on the sensation of awe and usage intentions through a cybernetic lens
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S096969892...
DOI	10.1016/j.jretconser.2024.104120 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Kanishka Pathak; Gyan Prakash; Ashutosh Samadhiya; Anil Kumar; Sunil Luthra 出版日期：2024-10-13
求助人	123 在 2026-08-26 23:10:21 发布自江西，悬赏 10 积分
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