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To whom does service robot anthropomorphism appeal? The roles of customer social context, power, and perceived social connectedness 服务机器人拟人化对谁有吸引力?顾客社会背景、权力和感知社会联系的作用
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期刊:Service Industries Journal 作者:Bin Wang; Yao Han; Fengyuan Xie; Jay Kandampully; Qi Duan 出版日期:2025-02-05 |
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