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 The mediating role of organizational learning capability and resilience in the error management culture-service innovation link and the contingent effect of error frequency 组织学习能力和弹性在差错管理文化-服务创新环节中的中介作用及差错频率的偶然性效应
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期刊：Service Industries Journal 作者：Ali E. Akgün; Halit Keski̇n; Zeynep Aksoy; Selahaddin Şamil Fidan; Suleyman Yigital 出版日期：2022-04-10 |
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