Artificial Intelligence or Human Service, Which Customer Service Failure Is More Unforgivable? A Counterfactual Thinking Perspective

已完结

文献求助详情

标题	Artificial Intelligence or Human Service, Which Customer Service Failure Is More Unforgivable? A Counterfactual Thinking Perspective 人工智能和人工服务，哪个客服失败更不可原谅？反事实思维视角相关领域反事实思维透视图（图形）服务（商务）业务营销心理学计算机科学社会心理学人工智能
网址	https://doi.org/10.1002/mar.22215
DOI	10.1002/mar.22215 doi
其它	期刊：Psychology & Marketing 作者：Yibo Xie; Zelin Tong; Zhiyu Wu 出版日期：2025-03-31
求助人	rrrrroxie 在 2025-10-24 09:27:01 发布自四川，悬赏 10 积分
下载	求助已完成，仅限求助人下载。
	温馨提示：该文献已被科研通学术中心收录，前往查看科研通『学术中心』是文献索引库，收集文献的基本信息（如标题、摘要、期刊、作者、被引量等），不提供下载功能。如需下载文献全文，请通过文献求助获取。

上个求助

下个求助

提交工单

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

关注科研痛点，打通你的七经六脉

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

2025年影响因子查询已上线 (2025-6-18)

更新

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: BanLisen完成签到，获得积分10

1秒前; 阿湫完成签到，获得积分10

1秒前; 传奇3的应助被如歌采纳，获得10

2秒前; 浮游的应助被高挑的梦芝采纳，获得10

2秒前; 量子星尘发布了新的文献求助10

4秒前; 科研通AI6上传了应助文件

4秒前; 汽水完成签到，获得积分10

4秒前; 上官若男的应助被wang采纳，获得10

6秒前; Orange上传了应助文件

8秒前; 结实的胡萝卜完成签到，获得积分10

10秒前; 完美世界上传了应助文件

11秒前; Rabbit发布了新的文献求助10

15秒前; 赘婿上传了应助文件

15秒前; 领导范儿的应助被三倍体杂交土豆人采纳，获得10

15秒前; 瑞比发布了新的文献求助30

16秒前; SciGPT的应助被乐观的海采纳，获得10

17秒前; Binhuang完成签到，获得积分10

18秒前; 量子星尘发布了新的文献求助50

18秒前; 小丸子爱看文献发布了新的文献求助10

18秒前; Jasper的应助被tt采纳，获得10

18秒前; kirito1211完成签到，获得积分10

18秒前; 华仔的应助被搞怪的幻梅采纳，获得10

19秒前; 浮游上传了应助文件

20秒前; WHDD完成签到，获得积分10

23秒前; 彭于晏的应助被Gleast采纳，获得10

23秒前; 今后的应助被yo1nang采纳，获得10

24秒前; SciGPT上传了应助文件

25秒前; yanliu发布了新的文献求助10

25秒前; 风趣亦巧完成签到，获得积分10

25秒前; 上官若男上传了应助文件

26秒前; 日初完成签到，获得积分20

26秒前; 平常的凡波完成签到，获得积分10

27秒前; 华仔上传了应助文件

28秒前; shine发布了新的文献求助30

28秒前; 开心完成签到，获得积分10

28秒前; 烟花的应助被行7采纳，获得10

28秒前; Lucas的应助被唐晨晖采纳，获得10

29秒前; 乐观的海发布了新的文献求助10

30秒前; 子车茗的应助被乐观的颦采纳，获得10

31秒前; irenelijiaaa发布了新的文献求助10

31秒前