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 Paying for robotic errors: exploring the relationship between robot service failure stressors, emotional labor and recovery work engagement 为机器人错误买单：探索机器人服务故障应激源、情绪劳动和恢复工作参与度之间的关系
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期刊：International Journal of Contemporary Hospitality Management 作者：Xin Liu; Lu Zhang; Michael S. Lin; Guangmei Jia 出版日期：2025-03-03 |
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