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Redefining service quality: Development and validation of the robotic service quality scale
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http://dx.doi.org/10.1016/j.ijhm.2026.104560
DOI
10.1016/j.ijhm.2026.104560 doi
其它 期刊：International Journal of Hospitality Management
作者：Ahmet Hacikara; Kevin Murphy; Tingting Zhang; Murat Hancer; Dogan Gursoy
出版日期：2026-04-01
求助人
lm 在 2026-10-09 13:42:09 发布自澳大利亚，悬赏 10 积分
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