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A systematic review of brand transgression, service failure recovery and product-harm crisis: integration and guiding insights
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危害 现象 业务 概念框架 服务（商务） 领域（数学） 社会学 服务补救 过程（计算） 产品（数学） 认识论 心理学 营销 政治学 社会心理学 社会科学 计算机科学 数学 几何学 哲学 服务质量 纯数学 操作系统
网址
https://doi.org/10.1007/s11747-019-00679-1
AI链接 springer.com handle.netdoi.org
DOI
10.1007/s11747-019-00679-1 doi
其它 期刊：Journal of the Academy of Marketing Science
作者：Mansur Khamitov; Yany Grégoire; Anshu Suri
出版日期：2019-08-06
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星期一 在 2025-11-30 19:23:31 发布自浙江，悬赏 10 积分
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