| 标题 |
 Unveiling the dynamics of customer experience with AI-powered chatbots in online retail: a neuroscientific study 相关领域
聊天机器人
客户体验
认知
客户情报
心理学
唤醒
消费者行为
动力学（音乐）
客户的声音
组分（热力学）
控制（管理）
顾客满意度
客户保留
客户宣传
顾客惊喜
计算机科学
客户对客户
营销
认知心理学
客户关系管理
情感（语言学）
客户参与度
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| 其它 |
期刊：Journal of Consumer Marketing 作者：Ellen Roemer; Mike Trynczyk; Carina Eisel-Ende 出版日期：2026-01-09 |
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(2025-6-4)
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