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SERVQUAL: A multiple-Item Scale for measuring consumer perceptions of service quality
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网址
https://doi.org/10.5281/zenodo.14579729
AI链接 ac.ukdoi.org
DOI
10.5281/zenodo.14579729 doi
提醒：求助人提供的doi与AI识别不一致 10.1177/0047287520946103 Doi
其它 期刊：Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research)
作者：A. Parasuraman; Valarie A. Zeithaml; Leonard L. Berry
出版日期：1988-01-01
求助人
邢志成 在 2026-02-05 09:04:18 发布自新疆，悬赏 10 积分
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