The dark side of AI-powered service interactions: exploring the process of co-destruction from the customer perspective

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标题	The dark side of AI-powered service interactions: exploring the process of co-destruction from the customer perspective
网址	https://doi.org/10.1080/02642069.2020.1787993
DOI	10.1080/02642069.2020.1787993 doi
其它	期刊：Service Industries Journal 作者：Daniela Castillo; Ana Isabel Canhoto; Emanuel Said 出版日期：2020-06-30
求助人	rico 在 2026-09-21 18:50:15 发布自山东，悬赏 30 积分
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