The Influence of Loyalty Programs and Short-Term Promotions on Customer Retention

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标题	The Influence of Loyalty Programs and Short-Term Promotions on Customer Retention
网址	https://doi.org/10.1509/jmkr.41.3.281.35986
DOI	10.1509/jmkr.41.3.281.35986 doi
其它	期刊：Journal of Marketing Research 作者：Michael Lewis 出版日期：2004
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