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标题
It’s the robot’s fault: how does the anthropomorphism of service robots impact employee engagement in service recovery?
网址
DOI
10.1080/19368623.2026.2684023 doi
其它 期刊:Journal of Hospitality Marketing & Management
作者:Dewen Liu; Haoding Wang; Yingjia Liu; Yuan (Mason) Gao; Martin Pancho
出版日期:2026-06-10
求助人
奥一奥 在 2026-10-20 16:26:16 发布自四川,悬赏 30 积分
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