The Readability, Actionability, and Accessibility of Hemorrhoid-Focused Online Patient Education Materials: Are We Adequately Addressing Patient Concerns?

ANTECEDENTES:La enfermedad hemorroidal es muy prevalente en los Estados Unidos y se busca con frecuencia información en línea. Desafortunadamente, las páginas web de educación para la salud a menudo carecen de información confiable.OBJETIVO:Evaluar si los materiales educativos en línea sobre hemorroides en inglés y español cumplen con las recomendaciones nacionales de legibilidad, viabilidad y accesibilidad, y brindan orientación clínica crítica sobre cuándo buscar atención médica.DISEÑO:Utilizando tres motores de búsqueda (Bing, Google, Yahoo), seleccionamos los 30 resultados principales de términos de búsqueda médicos formales y coloquiales en inglés y español relacionados con hemorroides. Evaluamos la legibilidad utilizando sistemas de puntuación validados para la legibilidad en inglés y español para informar los niveles de lectura promedio y evaluamos el desempeño en alfabetización en salud en una lista de verificación de seis puntos en tres categorías: accesibilidad, viabilidad y orientación clínica crítica.ESCENARIO:Universidad de California en Los Ángeles.PRINCIPALES MEDIDAS DE RESULTADOS:Legibilidad y desempeño en alfabetización en salud.RESULTADOS:Después de eliminar los duplicados, quedaron entre 90 y 95 páginas web generadas a partir de términos en inglés formal, español e inglés coloquial. Hubo una superposición mínima de resultados de las búsquedas en inglés formal y coloquial. Los niveles de lectura promedio fueron de primer año de universidad para las páginas web en inglés formal y coloquial, y de undécimo grado para las páginas web en español. El 43,2 %, el 48,4 % y el 18,2 % de los sitios web en inglés formal, español e inglés coloquial, respectivamente, tuvieron un desempeño mínimo en alfabetización en salud. Los criterios de desempeño en alfabetización en salud que se cumplieron con menos frecuencia fueron la posibilidad de imprimir y proporcionar objetivos específicos y viables para que los pacientes los implementen.LIMITACIONES:Nuestro estudio representa búsquedas completadas en un momento dado utilizando términos específicos. Los términos de búsqueda coloquiales se generaron a través de una encuesta con muestreo por conveniencia y pueden no ser representativos de todas las búsquedas posibles utilizadas por los pacientes que buscan información sobre la enfermedad hemorroidal.CONCLUSIONES:La mayoría de las páginas web en inglés y español sobre hemorroides no proporcionaron una educación adecuada para los pacientes, ya que excedían el nivel de lectura recomendado para sexto grado, carecían de recomendaciones prácticas, no eran accesibles y no brindaban orientación clínica crítica. Los recursos en línea son esenciales para los pacientes de todos los niveles de alfabetización en salud; es fundamental mejorarlos para reducir las disparidades en la atención médica. (Traducción-Dr. Felipe Bellolio ).