How rating scales influence responses’ reliability, extreme points, middle point and respondent’s preferences

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作者
Naia A. de Rezende,Denise Dumke de Medeiros
出处
期刊:Journal of Business Research [Elsevier BV]
卷期号:138: 266-274 被引量:28
标识
DOI:10.1016/j.jbusres.2021.09.031
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