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Critical service logic: making sense of value creation and co-creation

服务主导逻辑 共同创造 价值创造 概念化 价值（数学） 业务 商业价值 营销 价值主张 顾客价值 合并（业务） 功能（生物学） 服务（商务） 价值网络 知识管理 产业组织 计算机科学 微观经济学 经济 商业模式 人工智能 利润（经济学） 会计 机器学习 进化生物学 生物
作者
Christian Grönroos,Päivi Voima
出处
期刊：Journal of the Academy of Marketing Science [Springer Science+Business Media]
日期：2012-07-14 卷期号：41 (2): 133-150 被引量：2577
标识
DOI：10.1007/s11747-012-0308-3
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