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The thirty-year evolution of customer-to-customer interaction research: a systematic literature review and research implications

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作者
Nguyen Bac Nguyen,João Menezes
出处
期刊：Service Business [Springer Science+Business Media]
日期：2021-05-27 卷期号：15 (3): 391-444 被引量：12
标识
DOI：10.1007/s11628-021-00446-9
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