Do digital literacies matter in employee engagement in digitalised workplace?

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作者
Ai Joo Chan,Lai Wan Hooi,Kwang Sing Ngui
出处
期刊:Journal of Asia Business Studies [Emerald Publishing Limited]
卷期号:15 (3): 523-540 被引量:43
标识
DOI:10.1108/jabs-08-2020-0318
摘要

Purpose This study aims to understand the role of digital literacies as a moderator between employee engagement and its antecedents, namely, workplace digitalisation and innovative culture. Design/methodology/approach A total of 256 valid samples were used in the analysis. The respondents were individuals used as management-level executives in companies located in Selangor/Kuala Lumpur. The model was tested using structural equation modelling. Findings The findings reveal that there exists a significant association between employee engagement and its antecedents, namely, workplace digitalisation and innovative culture. Digital literacies are found to moderate the relationships between workplace digitalisation-employee engagement and innovative culture-employee engagement. Practical implications This paper provides new insight to the practitioners about the role of digital literacies in raising employee engagement in the digital workplace. Originality/value These findings enrich the literature on employee engagement, whereby, improving employee digital literacies strengthens employee acceptance to workplace digitalisation and benefit from the innovative culture to stay engaged.
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