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Frontline encounters of the AI kind: An evolved service encounter framework

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作者
Stacey G. Robinson,Chiara Orsingher,Linda Alkire,Arne De Keyser,Michael Giebelhausen,K N Papamichail,Poja Shams,Mohamed Sobhy Temerak
出处
期刊：Journal of Business Research [Elsevier BV]
日期：2019-10-24 卷期号：116: 366-376 被引量：159
链接
repec.org handle.net unibo.it ac.uk ac.uk ac.uk ac.ukdoi.org
标识
DOI：10.1016/j.jbusres.2019.08.038
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