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Effective Emergency Management: Reconsidering the Bureaucratic Approach

官僚主义 应急管理 指挥与控制 控制(管理) 应急响应 人为因素与人体工程学 灾害应对 毒物控制 过程管理 计算机安全 计算机科学 风险分析(工程) 医疗急救 工程类 知识管理 业务 政治学 医学 人工智能 政治 法学 电信
作者
David M. Neal,Brenda D. Phillips
出处
期刊:Disasters [Wiley]
卷期号:19 (4): 327-337 被引量:225
标识
DOI:10.1111/j.1467-7717.1995.tb00353.x
摘要

The command and control approach is compared with the Emergent Human Resources Model (EHRM) approach to emergency management. Four decades of systematic research shows that a rigid, bureaucratic command and control approach to emergency management generally leads to an ineffective emergency response. Previous studies and our own research suggest that flexible, malleable, loosely coupled, organizational configurations can create a more effective disaster response.
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