Credibility of negative online product reviews: Reviewer gender, reputation and emotion effects

有用性 可靠性 声誉 心理学 来源可信度 口头传述的 负偏倚 情感(语言学) 社会心理学 产品(数学) 负效应 精化可能性模型 广告 说服 社会学 业务 法学 沟通 社会科学 数学 政治学 几何学
作者
Georgiana Crăciun,Kelly Moore
出处
期刊:Computers in Human Behavior [Elsevier BV]
卷期号:97: 104-115 被引量:105
标识
DOI:10.1016/j.chb.2019.03.010

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