Customer behavior across competitive loyalty programs

忠诚商业模式 业务 营销 忠诚 竞争优势 消费者行为 广告 服务(商务) 服务质量
作者
Farnoosh Khodakarami,J. Andrew Petersen,Rajkumar Venkatesan
出处
期刊:Journal of the Academy of Marketing Science [Springer Science+Business Media]
卷期号:52 (3): 892-913 被引量:13
标识
DOI:10.1007/s11747-023-00965-z
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