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 “Do not impose on others what you desire.” Research on the influence of service Personnel's interactive orientation on customer comfort “不要把自己的愿望强加于人。”服务人员互动取向对顾客舒适度的影响研究
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Mengyi Li; Qin-hai Ma 出版日期：2021-12-26 |
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