业务 多样性（控制论） 持续性 激励 营销 概念框架 订单（交换） 合并（业务） 过程（计算） 集合（抽象数据类型） 感知 过程管理 环境经济学 结果（博弈论） 概念模型 知识管理 消费者行为 产业组织 钥匙（锁） 模式（计算机接口） 风险分析（工程） 信息技术 汽车工业 信息系统 概念框架 环境影响评价