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 More than Words: The Influence of Affective Content and Linguistic Style Matches in Online Reviews on Conversion Rates 网络评论中情感内容和语言风格匹配对转化率的影响
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期刊：Journal of Marketing 作者：Stephan Ludwig; Ko de Ruyter; Mike Friedman; Elisabeth Brüggen; Martin Wetzels; et al 出版日期：2012-09-18 |
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