Proactive customer service performance in hospitality and tourism: A systematic review and future directions

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标题	Proactive customer service performance in hospitality and tourism: A systematic review and future directions
网址	https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S144767702...
DOI	10.1016/j.jhtm.2025.101386 doi
其它	期刊：Journal of Hospitality and Tourism Management 作者：Na Bai; Rosly Othman; Hazem Yusuf Osrof 出版日期：2026-03-01
求助人	dundun 在 2026-09-10 10:46:00 发布自中国，悬赏 10 积分
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