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 Effect of experiential value on customer satisfaction with service encounters in luxury-hotel restaurants 体验价值对豪华酒店餐厅顾客服务体验满意度的影响
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Cedric Hsi‐Jui Wu; Austin Rong-Da Liang 出版日期：2009-05-02 |
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