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标题
Robot service failure: interaction effect of robot language style and customers’ sense of humor on service failure recovery
网址
https://doi.org/10.1108/JSTP-03-2025-0099
DOI
10.1108/JSTP-03-2025-0099 doi
其它 期刊：Journal of service theory and practice
作者：Yunxia Shi; Bu Zhang; Rumeng Zhang; Lingling Yu
出版日期：2025-11-27
求助人
Jerry 在 2026-11-02 11:42:52 发布自俄罗斯，悬赏 10 积分
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  • 11小时前

    传奇3 传奇3 Lv11 上传了文件

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  • 11小时前

    科研通AI2.0 科研通AI2.0 机器人 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载

    11:42:58 未找到该文献，机器人已退出，请等待人工下载
    11:42:54 科研通AI机器人（美国 洛杉矶）收到请求，开始寻找文献
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  • 11小时前

    Jerry Jerry Lv42 求助人 发起了本次求助

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