A critical review of techniques for classifying quality attributes in the Kano model

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标题	A critical review of techniques for classifying quality attributes in the Kano model Kano模型中质量属性分类技术综述相关领域卡诺模型术语计算机科学可靠性（半导体）产品（数学）独创性服务质量质量（理念）服务（商务）顾客满意度过程管理管理科学知识管理营销工程类业务定性研究数学社会科学语言学哲学功率（物理）物理几何学认识论量子力学社会学
网址	https://doi.org/10.1108/09604521111100243
DOI	10.1108/09604521111100243 doi
其它	期刊：Managing service quality 作者：Josip Mikulić; Darko Prebežac 出版日期：2011-01-15
求助人	心灵美小懒猪在 2025-06-14 15:12:12 发布自广东，悬赏 10 积分
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