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 Balancing identity diversity and product contexts: Understanding consumer trust in AI-enhanced chatbot services 平衡身份多样性和产品环境：了解消费者对人工智能增强聊天机器人服务的信任
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Yongjian Lu; Jing Zhang 出版日期：2024-12-18 |
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