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 Talking to a bot or a wall? How chatbots vs. human agents affect anticipated communication quality 和机器人说话还是和墙说话？聊天机器人与人类代理如何影响预期的通信质量
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期刊：Computers in Human Behavior 作者：Qi Zhou; Bin Li; Lei Han; Min Jou 出版日期：2023-01-28 |
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