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标题
The Role of Job Demands and Emotional Exhaustion in the Relationship Between Customer and Employee Incivility
相关领域
无礼 情绪衰竭 心理学 客户服务 社会心理学 服务（商务） 情感劳动 业务 公共关系 营销 倦怠 政治学 临床心理学
网址
https://doi.org/10.1177/0149206310368998
DOI
10.1177/0149206310368998 doi
其它 期刊：Journal of Management
作者：Danielle D. van Jaarsveld; David Douglas Walker; Daniel P. Skarlicki
出版日期：2010-08-26
求助人
hu970 在 2026-01-31 14:46:13 发布自福建，悬赏 10 积分
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