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 A systematic review of AI technology-based service encounters: Implications for hospitality and tourism operations 基于人工智能技术的服务接触的系统回顾：对酒店和旅游运营的影响
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Minglong Li; Dexiang Yin; Hailian Qiu; Billy Bai 出版日期：2021-05-01 |
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