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标题
I can feel AI failure: the impact of service failure type and failure assessment on customer recovery expectation
我能感觉到人工智能失败：服务失败类型和失败评估对客户恢复预期的影响
相关领域
服务（商务） 可控性 服务补救 心理学 考试（生物学） 透视图（图形） 计算机科学 营销 业务 服务质量 人工智能 数学 应用数学 生物 古生物学
网址
https://doi.org/10.1108/imds-10-2022-0642
DOI
10.1108/imds-10-2022-0642 doi
其它 期刊：Industrial Management and Data Systems
作者：Meng­meng Song; Xinyu Xing; Yucong Duan; Jian Mou
出版日期：2023-09-20
求助人
阿百川都 在 2025-09-21 12:43:10 发布自湖南，悬赏 10 积分
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