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  Service Quality Evaluation of Terminal Express Delivery Based on an Integrated SERVQUAL-AHP-TOPSIS Approach 基于SERVQUAL-AHP-TOPSIS集成方法的末端快递服务质量评价
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期刊：Mathematical Problems in Engineering 作者：Panpan Ma; Ni Yao; Xuedong Yang 出版日期：2021-07-08 |
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