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 The power of voice! The impact of robot receptionists’ voice pitch and communication style on customer value cocreation intention 声音的力量！机器人接待员语调和沟通方式对顾客价值共创意向的影响
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期刊：International Journal of Hospitality Management 作者：Xiaoxin Liu; Cheng‐Yue Yin; Meng-Ran Li 出版日期：2024-06-10 |
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