Effect of AI Chatbot’s Interactivity on Consumers’ Negative Word-of-Mouth Intention: Mediating Role of Perceived Empathy and Anger - 科研通

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标题	Effect of AI Chatbot’s Interactivity on Consumers’ Negative Word-of-Mouth Intention: Mediating Role of Perceived Empathy and Anger
网址	https://www.tandfonline.com/doi/pdf/10.1080/10447318.2023.22...
DOI	10.1080/10447318.2023.2234114 doi
其它	期刊：International journal of human computer interactions 作者：Myungok Chris Yim 出版日期：2023-07-19
求助人	rico 在 2026-07-15 16:04:05 发布自山东，悬赏 30 积分
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