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 Consumer response to E-commerce service failure: Leveraging repurchase intentions through strategic recovery policies 相关领域
业务
服务补救
营销
服务（商务）
服务质量
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期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Prince Owusu; Zhiwen Li; Isaac Adjei Mensah; Akoto Yaw Omari-Sasu 出版日期：2025 |
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(2025-6-4)
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