When do AI chatbots lead to higher customer satisfaction than human frontline employees in online shopping assistance? Considering product attribute type

已完结

文献求助详情

标题	When do AI chatbots lead to higher customer satisfaction than human frontline employees in online shopping assistance? Considering product attribute type
网址	https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103059
DOI	10.1016/j.jretconser.2022.103059 doi
其它	期刊：Journal of Retailing and Consumer Services 作者：Yanya Ruan; József Mezei 出版日期：2022-06-25
求助人	11 在 2026-07-06 21:12:13 发布自山东，悬赏 10 积分
下载	该求助完结已超 24 小时，文件已从服务器自动删除，无法下载。

上个求助

提交工单

该求助已完结，感谢关注

如需该文献，请重新发布求助，前往发布

关注科研痛点，打通你的七经六脉

请遵守相关知识产权规定，勿将文件分享给他人，仅可用于个人研究学习

我的文献求助列表浏览历史

一分钟了解求助规则 | 捐赠本站 | 历史今天

更新

⚡ 2026年影响因子、分区 已更新！ (2026-6-17)

更新

📰 新增『新锐期刊分区』 (2026-3-24)

更新

💬 新增更精细的自定义提醒设置 (2026-1-4)

新增

🕒 每天60秒读懂世界·精选全球要闻 (2026-1-2)

新增

PDF的下载单位、IP信息已删除 (2025-6-4)

科研通是完全免费的文献互助平台，具备全网最快的应助速度，最高的求助完成率。对每一个文献求助，科研通都将尽心尽力，给求助人一个满意的交代。

实时播报: yy发布了新的文献求助10

4秒前; FashionBoy的应助被yuyu采纳，获得10

8秒前; 小二郎上传了应助文件

12秒前; 太难von发布了新的文献求助10

13秒前; 薛定谔的猫发布了新的文献求助10

14秒前; why发布了新的文献求助10

16秒前; 仔哥完成签到，获得积分10

17秒前; 糕67777yc完成签到，获得积分10

18秒前; Banff的应助被朱广能采纳，获得10

19秒前; 英俊的铭的应助被科研通管家采纳，获得10

24秒前; 淡淡傲柔完成签到，获得积分10

27秒前; 耿G完成签到，获得积分10

32秒前; 芒果豆豆完成签到，获得积分10

32秒前; CynthiaLi完成签到，获得积分10

34秒前; prezent点赞了社区帖子

35秒前; yy发布了新的文献求助10

37秒前; 无花果上传了应助文件

37秒前; 科目三上传了应助文件

42秒前; 薛定谔的猫发布了新的文献求助10

45秒前; 可爱的一兰完成签到，获得积分10

45秒前; 科目三的应助被yuyu采纳，获得10

46秒前; 倒逆之蝶完成签到，获得积分10

46秒前; 十四发布了新的文献求助10

46秒前; 科研通AI6.2上传了应助文件

47秒前; 标致鹏涛完成签到，获得积分10

49秒前; 学霸业上传了应助文件

51秒前; 薛定谔的猫发布了新的文献求助10

1分钟前; 俞静怡发布了新的文献求助10

1分钟前; 思源上传了应助文件

1分钟前; Rongxing完成签到，获得积分10

1分钟前; dwz发布了新的文献求助10

1分钟前; 科目三上传了应助文件

1分钟前; wanci的应助被longyb1采纳，获得10

1分钟前; 小马甲上传了应助文件

1分钟前; CipherSage的应助被俞静怡采纳，获得10

1分钟前; Banff的应助被soilman采纳，获得10

1分钟前; sissiarno完成签到，获得积分0

1分钟前; yuyu发布了新的文献求助10

1分钟前; TXZ06发布了新的文献求助200

1分钟前; 火星上的笑寒完成签到，获得积分10

1分钟前