Company Response to Negative Online Reviews: The Effects of Procedural Justice, Interactional Justice, and Social Presence

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标题	Company Response to Negative Online Reviews: The Effects of Procedural Justice, Interactional Justice, and Social Presence
网址	https://doi.org/10.1177/1938965519892902
DOI	10.1177/1938965519892902 doi
其它	期刊：Cornell Hospitality Quarterly 作者：Eric D. Olson; Heejung Ro 出版日期：2020-01-02
求助人	Jungle 在 2026-10-28 19:05:21 发布自美国，悬赏 10 积分
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