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标题
Human-AI collaborative recovery: How recovery sequence and strategy order drive consumer forgiveness
人-人工智能协同恢复：恢复顺序和策略顺序如何驱动消费者宽恕
相关领域
宽恕 订单（交换） 序列（生物学） 业务 计算机科学 过程管理 心理学 营销 社会心理学 财务 化学 生物化学
网址
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104452
DOI
10.1016/j.jretconser.2025.104452 doi
其它 期刊：Journal of Retailing and Consumer Services
作者：Guangmei Yang; Bingjia Shao
出版日期：2025-08-05
求助人
jackhlj 在 2025-08-10 10:56:31 发布自福建，悬赏 10 积分
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