The determinant factors of continuance use of customer service chatbot in Indonesia e-commerce: extended expectation confirmation theory

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标题	The determinant factors of continuance use of customer service chatbot in Indonesia e-commerce: extended expectation confirmation theory 印尼电子商务客服聊天机器人持续使用的决定因素：扩展期望确认理论相关领域聊天机器人连续性业务服务（商务）营销客户服务广告计算机科学万维网心理学社会心理学
网址	https://doi.org/10.1108/jstpm-04-2024-0137
DOI	10.1108/jstpm-04-2024-0137 doi
其它	期刊：Journal of Science and Technology Policy Management 作者：Arta Moro Sundjaja; Prio Utomo; Fredella Colline 出版日期：2024-10-18
求助人	celia 在 2025-05-27 00:46:13 发布自河北，悬赏 10 积分
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