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 Do they see eye to eye? Management and employee perspectives of high-performance work systems and influence processes on service quality 他们意见一致吗？管理和员工对高绩效工作系统的看法以及对服务质量的影响过程
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期刊：Journal of Applied Psychology 作者：Hui Liao; Keiko Toya; David P. Lepak; Ying Hong 出版日期：2009-01-01 |
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