Service encounters, experiences and the customer journey: Defining the field and a call to expand our lens

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标题	Service encounters, experiences and the customer journey: Defining the field and a call to expand our lens
网址	http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.04.014
DOI	10.1016/j.jbusres.2017.04.014 doi
其它	期刊：Journal of Business Research 作者：Clay M. Voorhees; Paul W. Fombelle; Yany Gregoire; Sterling Bone; Anders Gustafsson; et al 出版日期：2017-10-01
求助人	英俊白莲在 2026-07-15 18:46:28 发布自中国澳门，悬赏 10 积分
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