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关于服务器临时维护导致机器人重复应助的情况说明

官方发布 11521 4 4
在水一方
在水一方 站长145 发表于：2021-03-10 17:27:07

　　各位朋友，今天（2020年3月10日）下午17:00-17:14分，由于系统在线实时升级维护，导致部分已完结的求助被机器人重新应助。由此给您带来了困扰，请您谅解。如果您遇到之前的求助被重新上传，请直接驳回机器人应助，然后关闭即可。理论上本次操作不会有积分损失，如果您发现积分异常，请通过页面底部反馈和我联系，我会给予一定补偿。

　　再次感谢您的理解和支持。

本帖完毕 ，最后编辑于：2021-03-11 08:34:20
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另外，如何针对科研通管家的误识别提出申诉？比如我搜索这篇文献10.1021/acs.chemrev.3c00705，明明是ACS刚出的review论文（应为10积分），提出互助后，直接就被判定为[书籍（某章节）]退回，显示积分不够（需30积分），导致正常求助失败。 1小时前
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https://pubs.rsc.org/en/content/articlelanding/2020/ta/c9ta14007g/unauth，正常10V以内，看看我的文章，哈哈哈 19小时前
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略尽绵薄之力！感谢科研通，太强大了，哈哈~ 1天前
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