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Models of Consumer Satisfaction Formation: An Extension
扩展（谓词逻辑）
消费者满意度
营销
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计算机科学
心理学
程序设计语言
作者
David K. Tse,
Peter C. Wilton
出处
期刊：
Journal of Marketing Research
[SAGE Publishing]
日期：1988-05-01
卷期号：25 (2): 204-204
被引量：1796
标识
DOI：10.2307/3172652
摘要
The authors extend consumer satisfaction literature by theoretically and empirically (1) examining the effect of perceived performance using a model first proposed by Churchill and Surprenant, (2) ...
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